Candy Chaos - Política de Privacidade

Introdução

Candy Chaos (o "Jogo", nome do pacote com.ruicodex.candychaos) é um jogo para celular criado pela Ruicodex ("nós"). Esta política explica quais informações o Jogo usa, por quê, e as escolhas que você e seus pais têm. Ela vale para as versões Android e iOS e para este site.

Para quem é o Jogo

Candy Chaos é feito para todos, inclusive crianças. Ele foi criado para seguir a Política para Famílias do Google Play e a lei norte-americana de proteção da privacidade infantil on-line (COPPA). Por isso o Jogo mostra apenas anúncios adequados para crianças e não personalizados, nunca usa um identificador de publicidade, nunca deixa os jogadores publicarem o próprio nome e não faz perguntas pessoais.

Informações que usamos

Um ID de instalação aleatório. O Jogo cria um código aleatório no seu aparelho (não é o ID de hardware nem de publicidade do seu celular) para que seu progresso, suas compras e sua pontuação no ranking pertençam ao seu jogo.
Progresso no jogo: nível, moedas, melhorias, estrelas, missões e as pontuações enviadas ao ranking semanal.
Nome no ranking: a partir da versão 2.0 os jogadores escolhem um nome pronto e adequado para crianças, como "Sweet Fox 27". Um nome digitado nunca aparece publicamente: o ranking público mostra qualquer nome que não seja um desses nomes prontos como um apelido automático.
Compras: quando você compra algo, o Google Play ou a App Store nos envia um recibo para que possamos entregar a compra. Nunca vemos dados de cartão ou bancários.
Eventos de uso: eventos curtos e anônimos como "nível 12 concluído, 3 estrelas" ou "loja aberta", enviados ao nosso próprio servidor com o ID de instalação, a versão do app e a plataforma. Eles não contêm ID de publicidade, localização nem nada do que você digita. Usamos apenas para descobrir onde o Jogo está difícil demais, confuso ou com erros.
Feedback opcional: se você usar "Enviar feedback", recebemos o tema escolhido, seu nível, a versão do app e o idioma do aparelho. A partir da versão 2.0, jogadores com menos de 13 anos só escolhem temas; os mais velhos podem incluir uma mensagem curta (e-mails e telefones são removidos automaticamente).
Login opcional (somente 13+): jogadores que informam ter 13 anos ou mais podem entrar com Google ou Apple para manter o progresso em outros aparelhos. Recebemos o ID da conta do provedor e verificamos o token de login; não guardamos seu e-mail. A partir da versão 2.0 o login não é oferecido a jogadores mais novos.

Não coletamos sua localização, contatos, fotos, microfone, nome real, e-mail ou número de telefone.

O Jogo mostra vídeos com recompensa opcionais e, depois dos primeiros dez minutos de jogo, anúncios em tela cheia de vez em quando. Os anúncios vêm do Google AdMob, uma rede de anúncios certificada pelo Google Play para apps de família. Toda solicitação de anúncio é marcada como direcionada a crianças e limitada a conteúdo livre para todos os públicos; por isso os anúncios nunca são personalizados nem baseados no seu comportamento.

A partir da versão 2.0 o Jogo não tem acesso ao identificador de publicidade (Android) e nunca pede permissão de rastreamento (iOS). Versões anteriores ainda incluíam a permissão do identificador de publicidade, mas as solicitações já eram marcadas como direcionadas a crianças, então ele nunca foi usado para publicidade personalizada. Para mostrar e contar anúncios e evitar fraudes, o AdMob processa informações técnicas como endereço IP e tipo de aparelho, conforme as políticas do Google.

Jogadores que compram "Remover anúncios", o Pacote Inicial ou VIP não veem anúncios em tela cheia.

Como usamos as informações

Para salvar seu progresso e entregar o que você comprou.
Para manter o ranking semanal e suas recompensas (pontuações dos nossos aparelhos de teste nunca entram no ranking).
Para corrigir erros e melhorar a dificuldade e o desempenho.
Para ler feedback. Enviar feedback nunca é obrigatório e nunca é recompensado com um pedido de avaliação na loja.

Não vendemos nem alugamos informações e não as compartilhamos para publicidade.

Serviços que usamos

Google Play Faturamento e Compras no app da Apple - pagamentos. Os pais podem exigir aprovação de compras no Google Play (Family Link) e no Tempo de Uso da Apple.
Google AdMob - anúncios direcionados a crianças, não personalizados (veja acima).
Login do Google e Iniciar sessão com a Apple - opcionais, somente 13+.
Avaliações no app do Google Play e Apple StoreKit - o cartão de avaliação da própria plataforma. Nunca vemos quem avaliou nem o que escreveu, e nenhuma recompensa é dada por uma avaliação.

Armazenamento, segurança e retenção

Os dados do jogo ficam em um servidor dedicado operado pela Ruicodex; as conexões entre o Jogo e o servidor são criptografadas (HTTPS). O acesso é restrito às pessoas que operam o Jogo. Guardamos os dados do jogo enquanto sua conta estiver ativa e os excluímos quando solicitado; eventos de uso anônimos são mantidos apenas enquanto forem úteis para melhorar o Jogo.

Suas escolhas e exclusão

Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento nas Configurações do Jogo (Excluir conta) ou nos enviando um e-mail com seu nome no ranking ou ID de instalação. Apagamos em até 30 dias. Você também pode perguntar quais dados temos sobre você.

Crianças e pais

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. O único identificador usado pelo Jogo é o ID de instalação aleatório, que apoia o funcionamento interno do Jogo (salvar o progresso, entregar compras, evitar abusos). Pais ou responsáveis podem falar conosco a qualquer momento para revisar ou excluir os dados do filho ou tirar dúvidas: support@ruicodex.com.

Alterações e contato

Se esta política mudar, atualizaremos esta página e sua data. Dúvidas: support@ruicodex.com - candychaos.ruicodex.com